[vc_row full_width=”stretch_row” content_placement=”middle” el_class=”head_shop_page” css=”.vc_custom_1537278618659{background-color: #000000 !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1537278260204{background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}”][vc_custom_heading source=”post_title” font_container=”tag:h2|text_align:center”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”testo_cond”][vc_column][vc_custom_heading text=”Restituizione e cambi”][vc_column_text]Ai sensi dell\u2019art. 52 e ss. D.lgs. 21\/2014 l\u2019Acquirente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessit\u00e0 di fornire spiegazioni e senza alcuna penalit\u00e0 entro 15 giorni dall’acquisto, fatto salvo quanto indicato nei paragrafi successivi.<\/p>\n
Per esercitare tale diritto, il Cliente deve dare comunicazione al Fornitore con una dichiarazione esplicita tramite posta elettronica all\u2019indirizzo e-mail ecommerce@ferrucciovecchi.com della sua decisione di recidere dal contratto.<\/p>\n
Gli ordini resi dovranno pervenire al seguente indirizzo:<\/p>\n
ATUM s.r.l.
\nVia Carlo Crivelli, 7
\n63834 Massa Fermana (FM)
\nItalia<\/p>\n
Per ulteriori informazioni, l\u2019indirizzo di riferimento del Customer Service \u00e8 ecommerce@ferrucciovecchi.com<\/p>\n
I costi di trasporto relativi alla restituzione del prodotto saranno a carico del Cliente.<\/p>\n
Il diritto di recesso \u00e8 comunque sottoposto alle seguenti condizioni:<\/p>\n
il bene acquistato dovr\u00e0 essere integro, completo in tutte le sue parti e non utilizzato<\/p>\n
le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente<\/p>\n
la richiesta di reso deve pervenire entro i 15 giorni dall’acquisto<\/p>\n
In caso di danneggiamento\/furto\/smarrimento del bene durante il trasporto con corriere a carico dell\u2019Acquirente, verr\u00e0 data comunicazione dell\u2019accaduto (entro 5 giorni dal riscontrato problema), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); In caso della prima ipotesi, il prodotto sar\u00e0 messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.<\/p>\n
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sar\u00e0 esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto e diversi da quelli necessari per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene, non comunicati in fase di richiesta di recesso. Qualora si riscontrino tali problematiche, FERRUCCIO VECCHI provveder\u00e0 a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.<\/p>\n
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all\u2019articolo, FERRUCCIO VECCHI provveder\u00e0 a rimborsare al Cliente l\u2019intero importo relativo agli articoli resi (spese di spedizione escluse), entro 14 (quattordici) giorni dal rientro della merce.<\/p>\n
I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalit\u00e0 di pagamento prevista per l\u2019acquisto, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del prodotto reso, presso i magazzini del Fornitore. Il Cliente verr\u00e0 informato via e-mail quando il rimborso verr\u00e0 effettuato. Si precisa che il tempo di accredito tra il conto bancario del Fornitore ed il conto bancario dell\u2019Acquirente, pu\u00f2 variare di qualche giorno a seconda della banca.[\/vc_column_text][vc_custom_heading text=”Esclusioni Diritto di Recesso”][vc_column_text]Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrit\u00e0 del bene, nei casi in cui FERRUCCIO VECCHI accerti:<\/p>\n
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarr\u00e0 presso la sede di FERRUCCIO VECCHI, a disposizione del Cliente per il ritiro a suo carico.<\/p>\n
Non \u00e8 prevista, inoltre, la possibilit\u00e0 di recesso per l\u2019acquisto di un prodotto personalizzato (ad esempio iniziali o nome sull\u2019articolo). Si consiglia, prima dell\u2019acquisto di contattare l\u2019assistenza, che metter\u00e0 in contatto il Cliente direttamente con il produttore, in modo tale da ottimizzare il proprio acquisto ed evitare problemi di calzata.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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